1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour BRIBRI Store.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations fournies par le client
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations de commande et paiement
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type d’appareil/navigateur
- Pages visitées
- Durée de navigation
- Cookies
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer le service client
- Envoyer des notifications de commande
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Mesurer les performances du site (statistiques)
- Diffuser des publicités pertinentes (Facebook/Instagram)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- mémoriser votre panier
- améliorer la navigation
- analyser le trafic (Google Analytics)
- mesurer l’efficacité des publicités (Facebook Pixel)
Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
5. Outils tiers utilisés
Nous utilisons des services externes :
- WooCommerce (gestion des commandes)
- Google Analytics (statistiques de visite)
- Meta / Facebook Pixel (publicité et suivi des conversions)
- Passerelles de paiement sécurisées
Ces services respectent leurs propres politiques de confidentialité.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- la modification
- la divulgation
Les paiements sont sécurisés via des plateformes certifiées.
7. Conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :
- traiter les commandes
- respecter les obligations légales
- assurer le service client
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- accéder à vos données
- corriger vos informations
- demander la suppression
- refuser les communications marketing
Pour toute demande, contactez-nous.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
BRIBRI Store
📧 Email : hello@bribristore.com
📍 Tunisie